Personvernregler

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan NORDHOM ("vi", "nettstedet") samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted, benytter våre tjenester eller kommuniserer med oss. Vi anbefaler at du leser denne erklæringen nøye.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel på grunn av nye rutiner, lovendringer eller driftsmessige grunner. Den nyeste versjonen publiseres alltid på nettsiden vår, og siste oppdateringsdato vil fremgå øverst.

Hvilke opplysninger vi samler inn

1. Opplysninger du selv oppgir
   Dette inkluderer navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, faktura- og leveringsadresse, betalingsinformasjon, brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og informasjon du gir til kundeservice. Dersom du ikke oppgir visse opplysninger, kan enkelte tjenester være utilgjengelige.
2. Opplysninger vi automatisk samler inn
   For eksempel enhetsinformasjon (nettleser, IP-adresse, nettverksdata) og bruksdata via cookies og lignende teknologier.
3. Opplysninger fra tredjeparter
   Tekniske og betalingsleverandører (som Shopify og betalingsformidlere), samt markedsførings- og analysepartnere. All tredjepartsinformasjon behandles i henhold til denne erklæringen.

Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Tilby og levere tjenester (håndtere bestillinger, betaling, levering, retur og brukerkonto)
• Kommunisere (sende viktig informasjon om bestillingen din, kundeservice, varslinger om endringer)
• Markedsføring (sende tilbud og relevant informasjon i henhold til gjeldende lovverk)
• Sikkerhet og bekjempelse av svindel (avdekke og forhindre uautorisert bruk eller bedrageri)

Cookies

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse annonser. De fleste nettlesere aksepterer cookies som standard, men du kan selv endre dette ved behov. Funksjonalitet på nettsiden kan begrenses hvis du blokkerer cookies. Les mer om cookies vi bruker via Shopify Cookie Policy.

Når vi deler dine opplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med:

• Tjenesteleverandører (for IT, betaling, lager, distribusjon, kundestøtte og analyse)
• Forretnings- og markedsføringspartnere
• Våre konsernselskaper eller tilknyttede selskaper
• Ved juridiske krav eller forretningstilfeller (som fusjon, oppkjøp eller konkurs)

Vi selger eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføring uten ditt samtykke.

Lenker til eksterne nettsider

Vårt nettsted kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for deres personvernpraksis eller innhold. Sjekk alltid disse før du deler personopplysninger på andre plattformer.

Barns personvern

Våre tjenester er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Om du er foresatt og oppdager at ditt barn har delt opplysninger, vennligst kontakt oss for å få dem slettet.

Sikkerhet og lagring

Vi iverksetter rimelige sikkerhetstiltak, men kan ikke garantere full sikkerhet. Dine opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet, i henhold til lov eller avtale.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, har du rett til å:

• Be om innsyn, retting eller sletting av dine personopplysninger
• Protestere mot eller be om begrensning av visse behandlinger
• Trekke tilbake samtykke (hvis behandlingen er basert på samtykke)
• Be om dataportabilitet
• Melde deg av markedsføring via lenken i e-poster

Vi kan måtte verifisere din identitet og svarer innen rimelig tid i henhold til gjeldende lov.

Klager

Dersom du har klager på vår behandling av personopplysninger, kontakt oss via informasjonen nedenfor. Du kan også kontakte norsk Datatilsynet eller annen relevant tilsynsmyndighet innenfor EØS.

Internasjonal dataoverføring

Dine opplysninger kan overføres og behandles utenfor ditt hjemland. Ved overføring utenfor EU/EØS vil vi benytte etablerte sikkerhetsmekanismer i henhold til lovverket.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter? Kontakt oss på:
E-post: support@nordhom.com
Dataansvarlig: NORDHOM / Feilong Trading Co., Limited
Adresse: LAT 1309, 9. etasje, Lucky Centre, Nr. 175-176 Wan Chai Road, Wan Chai, Hongkong

Vi er den ansvarlige behandlingsansvarlige for dine personopplysninger dersom ikke annet er oppgitt.